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Certificados SSL Ayuda

Verificar mi solicitud de certificado (Verificación Deluxe)

Luego de que solicitas un certificado SSL de verificación Deluxe, nosotros verificamos:

  • Control del nombre de dominio en tu solicitud
  • Identidad, dirección y número telefónico

Verificación del control del dominio

Verificamos que controlas el nombre de dominio en tu solicitud al revisar tu cuenta de GoDaddy y los registros públicos disponibles en la base de datos WHOIS.

También les pedimos a algunos clientes que verifiquen de forma manual que ellos controlan sus nombres de dominio. Para obtener más información respecto al proceso, consulta Verifique la propiedad del dominio (HTML o DNS).

¿Cuánto tiempo dura el proceso?

Por lo general, el proceso de verificación toma menos de un día hábil. Sin embargo, los procesos de verificación manual dependen de que el usuario complete la tarea.

Verificación de identidad

Verificamos que eres o representas a la entidad a la que le emitimos el certificado al pedirte que nos envíes documentos con la siguiente información:

  • Tu nombre o el de la organización
  • Dirección
  • Número telefónico (al que llamaremos antes de emitir tu certificado)

Los documentos que aceptamos dependerán de si el certificado se emite a una persona o a una organización.

Individuos

  • Identificación con foto emitida por el gobierno
  • Factura de un servicio público o estado de cuenta de banco o tarjeta de crédito donde aparezca el domicilio y número telefónico

Organizaciones

  • Licencia comercial
  • Certificado de impuestos sobre ventas y uso (no son aceptables ni el número ni el FEIN por sí solos)
  • Documentación del “nombre con el cual opera” (DBA)
  • Documentación del nombre ficticio
  • Licencia o certificado fiscal profesional
  • Certificado de exención de impuestos para organización sin fines de lucro
  • Artículos de constitución de sociedad
  • Factura de un servicio público o estado de cuenta de banco o tarjeta de crédito donde aparezca el domicilio y número telefónico
  • Una carta de testimonio emitida por un abogado o contador público

¿Cuánto tiempo dura el proceso?

Luego de recibir tus documentos, procesamos la solicitud dentro de 3 días hábiles.

¿Necesitas asistencia?

Si necesitas ayuda para comprender qué necesitamos que hagas posteriormente, puedes encontrar nuestro número de asistencia técnica en tu panel de control SSL. Aparece a la derecha bajo el indicador de progreso.

Siguiente paso

Luego de verificar que controlas el nombre de dominio, tu siguiente paso dependerá de la ubicación del certificado:

Ubicación Siguiente paso
Servidor VPS o dedicado que controlas Descargar un certificado SSL
Cualquier otro producto de GoDaddy Nosotros terminaremos la instalación SSL por ti, ¡ya no tienes que hacer nada!

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Gracias por tus comentarios. Para hablar con un representante de servicio al cliente, usa el número de teléfono de asistencia técnica o la opción de chat que aparece más arriba.
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