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Outlook (PC): Autorizar al Administrador de Credenciales de Windows

Si tienes problemas en abrir Outlook y estás usando una cuenta de Microsoft 365, tu problema tal vez se deba a credenciales formateadas incorrectamente que fueron almacenadas en el Administrador de credenciales de Windows. Puedes eliminarlas de la manera siguiente:

  1. Cierra Microsoft Outlook.
  2. Desde el menú Inicio, ve al Panel de control.
  3. Selecciona Cuentas de usuario.
  4. Selecciona Administrador de credenciales.
  5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
    1. Select Down arrow button expand.
    2. Select Remove.
    3. Select Yes to confirm.
    4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
  6. Close the Control Panel window.
  7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

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