Elige una alternativa a catch-all después de migrar a Microsoft 365

Un correo electrónico catch-all es una cuenta que recopila mensajes dirigidos a una dirección de correo electrónico mal escrita o inexistente en tu nombre de dominio. Podría resultar en la entrega de correo no deseado, incluyendo spam. Para prevenir el riesgo de ataques de phishing y otras amenazas de seguridad, Microsoft 365 no permite ni admite el correo electrónico catch-all .

Si usaste un catch-all con Workspace Email, ya no funcionará después de que te mudes a Microsoft 365. Puedes elegir entre varias de las funciones existentes de Microsoft 365 como alternativa (recomendamos encarecidamente esta opción) o continuar con el resto del artículo para configurar una experiencia que simule un correo electrónico catch-all.

Usa cualquiera de los siguientes como una alternativa más segura a un correo electrónico catch-all :

• Alias : Crea una dirección que envíe todo tu correo a otra bandeja de entrada de tu elección. Por ejemplo, si tu dirección es jane@coolexample.com y creas el alias sales@coolexample.com , todo el correo que se envíe a jane@ o sales@ se enviará automáticamente a jane@coolexample.com . Crea un alias .
• Grupo de distribución : En lugar de contactar destinatarios individuales, envía un correo electrónico a un grupo de personas, como un departamento o equipo que trabaja en un proyecto. Cuando envías correo al grupo de distribución, todos los miembros lo reciben. Crea un grupo de distribución .
• Buzón de correo compartido : Ofrece a un grupo de personas la posibilidad de leer y enviar mensajes desde una dirección de correo electrónico común. Por ejemplo, puedes configurar el buzón compartido preguntas@coolexample.com para que los empleados que tengan acceso puedan recibir y responder a sus mensajes. Crea un buzón compartido .

O crea una experiencia que simule un correo electrónico catch-all :

Si tu empresa necesita un correo electrónico que abarque todo, un administrador puede crear una experiencia similar en la que el correo enviado a cualquiera de los dominios de tu cuenta vaya a un solo buzón. Ten en cuenta que Microsoft no admite el correo electrónico catch-all y recomendamos usar una de las opciones anteriores.

Paso 1: Cambiar el estado del dominio

Primero, cambia el estado del dominio para que acepte mensajes a destinatarios que aún no existen en tu organización y que no son usuarios válidos.

1. Inicia sesión en el centro de administración de Exchange . Usa tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365 (tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy no funcionarán aquí).
2. En el menú del lado izquierdo, selecciona Flujo de correo y luego selecciona Dominios aceptados .
   
3. Selecciona tu nombre de dominio. Se abrirá un menú en el lado derecho. Si el menú no se abre, asegúrate de seleccionar el dominio en sí, y no la casilla de verificación junto a él.
4. En el lado más a la derecha, selecciona Relé interno .
   
5. Selecciona Guardar . Verás un mensaje de éxito cuando tu dominio se actualice.
   Obligatorio: Si tienes varios dominios en tu plan de correo electrónico de Microsoft, están listados en la página Dominios aceptados . Debes cambiar todos los dominios en los que desees trabajar con el correo electrónico catch-all a Internal Relay .

Paso 2: Crea un buzón compartido

A continuación, crea un buzón compartido para comprobar el correo capturado por el catch-all.

1. En el menú del lado izquierdo, selecciona Destinatarios y luego Buzones de correo.
   
2. Selecciona + Agregar un buzón compartido .
3. Ingresa lo siguiente:
• Nombre para mostrar : Esto es lo que verán los destinatarios cuando reciban correo de esta dirección.
• Dirección de correo electrónico : Nombra la dirección de correo electrónico catchall antes de @, y luego selecciona tu dominio de la lista.

4. Selecciona Crear . Verás un mensaje de éxito cuando se cree el buzón compartido. El buzón compartido puede tardar unos 15 minutos en estar disponible.

Paso 3: Crea un grupo de distribución dinámico

Crea un grupo de usuarios válidos para que su correo aún se les envíe y no llegue a la lista general.

1. Selecciona Destinatarios y luego selecciona Grupos .
   
2. Selecciona Agregar un grupo .
3. Selecciona Distribución dinámica y luego Siguiente .
   Nota: La lista de miembros del grupo de distribución dinámica se actualiza cada 24 horas, lo que significa que puede haber una demora antes de que un usuario recién creado sea reconocido como miembro del grupo.
   
4. En Nombre , ingresa Todos los usuarios . Selecciona Siguiente .
• Deberás hacer clic en el cuadro de descripción antes de que el botón Siguiente esté disponible.
5. En Propietario , selecciona tu dirección de correo electrónico de la lista. En Miembros , selecciona Todos los tipos de destinatarios .
   
6. Selecciona Siguiente.
7. En Dirección de correo electrónico del grupo , escribe allusers (por ejemplo, allusers@coolexample.com ) antes de @, y luego selecciona tu dominio de la lista. Esto se utiliza como dirección de correo electrónico.
   
8. Selecciona Siguiente.
9. Verifica los detalles y luego selecciona Crear grupo . Verás un mensaje de éxito cuando se cree el grupo.
10. Selecciona Cerrar .

Paso 4: Crea una regla para recibir correo

Crea una regla para que el correo enviado a una dirección de correo electrónico mal escrita o inexistente vaya al buzón catchall@ shared.

1. En Flujo de correo , selecciona Reglas .
   
2. Selecciona + Agregar una regla y luego selecciona Crear una nueva regla .
   
3. En Nombre , ingresa Catch-All .
4. Elige lo siguiente:
• Aplicar esta regla si : Selecciona El remitente , y luego selecciona es externo/interno . En seleccionar la ubicación del remitente , selecciona Fuera de la organización y luego selecciona Guardar .
• Haz lo siguiente : Selecciona Redirigir el mensaje a y luego selecciona estos destinatarios . Selecciona tu buzón de correo compartido (catchall@), y luego selecciona Guardar .
• Excepto si : Selecciona agregar excepción , luego El destinatario y luego selecciona es miembro de este grupo . Selecciona todos los usuarios (tu lista de distribución dinámica) y luego selecciona Guardar .
  
5. Selecciona Siguiente.
6. Selecciona Aplicar y luego selecciona Siguiente .
   
7. Revisa los detalles de tu regla y selecciona Finalizar
8. Selecciona Listo .
9. Selecciona la regla que acabas de crear y activa la opción Activar o desactivar regla .
   

Ahora todo el correo de fuera de tu organización se entregará a este buzón si el destinatario no es miembro de tu lista de distribución de todos los usuarios. Puedes volver en cualquier momento y cambiar esta configuración.

Paso 5: Decide cómo quieres acceder al catch-all

Usa una de estas opciones para configurar el acceso al correo electrónico catch-all (selecciona una pestaña para ver cada opción y sus instrucciones).

Paso relacionado

• Para obtener el correo electrónico más seguro y confiable, actualiza tu cuenta a Exchange para todos los dispositivos.

Más información

• Mira cómo se ve el webmail con Microsoft 365 .
• Obtén más información sobre cómo pasar de Workspace Email a Microsoft 365 .