Saltar al contenido principal
Mantén tu empresa abierta durante el COVID-19Obtener más información
Llámanos
Números telefónicos y horarios
Solicitar una llamada

Evita la espera. Haz una solicitud y te devolveremos la llamada

Solicitar una llamada
Centro de Ayuda

Explora nuestros recursos de ayuda en línea

BlogAyuda

Administración de cuentas Ayuda

Hicimos lo mejor que pudimos para traducir esta página para ti. La página en inglés también está disponible.

Cómo obtener acceso a dominios/cuentas siendo menor de edad

Si estás listado como titular de la cuenta o registrante del nombre de dominio y eres menor de 18 años, necesitaremos que tu padre/madre/tutor se haga responsable de la cuenta. Tu padre/tutor puede hacer esto fácilmente al actualizar los detalles de registro de la cuenta y/o dominio a su nombre y aceptar nuestros acuerdos durante el proceso de actualización. Nuestro personal de atención al cliente con gusto guiará a tus padres a través de los cambios necesarios o pueden completar los cambios en línea siguiendo las instrucciones en estos artículos:

Actualizar mi perfil de cuenta de GoDaddy
Cambiar mi información de contacto del dominio

Si no puedes acceder a la cuenta para permitir que tus padres/tutores hagan las actualizaciones, entonces tus padres/tutores deberán hacer la solicitud en línea en changeupdate.com.

La siguiente es una lista de la documentación necesaria para completar la solicitud:

  1. El formulario de solicitud en línea debe ser completado por el padre/tutor.
  2. Requerimos una copia a color, escaneo o fotografía digital de una identificación con foto emitida por el gobierno para el padre/tutor. Las formas aceptables de identificación incluyen:
    • Licencia de conducir
    • Identificación militar
    • Pasaporte
  3. Una copia legible del certificado de nacimiento del menor.

  4. Una copia de una identificación comercial de la compañía que aparece como registrante/titular de la cuenta. Las formas aceptables de identificación comercial emitida por el gobierno incluyen:
    • Una copia de una licencia comercial emitida por el gobierno (agencia local, del condado, estatal o federal)
    • Certificado fiscal (el número solo no es aceptable)
    • Documentación de Doing Business As (DBA)
    • Documentación de nombre ficticio
    • Carta de determinación del IRS 501 (C) 3
    • Certificado de exención de impuestos emitido por el estado que demuestra el estado de caridad
    • Carta de verificación de EIN/TIN (Carta 147C del IRS). Puede solicitar una copia de esta carta comunicándose con el IRS al (800) 829-4933

Nota: No podemos aceptar copias de artículos de incorporación/organización, solicitudes, documentos impresos desde Internet o declaraciones de impuestos como identificación comercial. Este proceso se utiliza para garantizar que no se realicen cambios no autorizados en las cuentas de nuestros clientes. Estos procedimientos están establecidos para su protección.

Una vez recibida esta documentación, te informaremos de lo que se necesita para procesar tu solicitud, o te haremos saber que tu solicitud se ha completado.